طلبات

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

حاليًا، الدفع عبر PayPal فقط هو المُتاح. يُرجى اتباع خطوات الدفع عبر PayPal.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

نهدف إلى أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب، فنحن نقدم سياسة إرجاع/استبدال لمدة 30 يومًا. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وبنفس الحالة التي استلمتها بها. يُرجى مراجعة [سياسة الإرجاع والاستبدال] للاطلاع على تعليمات مفصلة حول كيفية إرجاع أو استبدال المنتجات.

هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟

قبل شحن الشحنة، يظهر زر "إلغاء" في حالة الطلب. بعد شحن الشحنة، يُرجى اتباع سياسة الإرجاع. في حال واجهت أي مشكلة في الإلغاء، يُرجى التواصل معنا فورًا.

منتجات

كيف أقوم بإعداد جهازي الجديد؟

يرجى اتباع التعليمات المرفقة مع المنتج. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يُرجى التواصل معنا فورًا.

هل تقدمون ضمانات على منتجاتكم؟

تختلف مدة الضمان باختلاف فئة المنتج، لذا يُرجى اتباع تعليمات المنتج. لأي استفسارات أخرى، يُرجى التواصل معنا فورًا.

شحن

هل تقومون بالشحن دوليا؟

لدينا حاليًا مستودع أسترالي يدعم التسليم المحلي في أستراليا فقط.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك عرض معلومات تتبع الحزمة من خلال حالة الطلب.

منزل صغير

لا أعرف الحجم، هل يمكنني الحضور والزيارة؟

بالتأكيد، تواصل معنا. أو يمكنك حجز موعد عبر رابط إلكتروني.

كيف تقوم بشحن مثل هذه الشحنة الضخمة؟

بعد استلام طلبك، سنقوم بتغليفه خلال يوم عمل واحد، والتواصل معك خلال أسبوع، وتحديد موعد وصوله معك. بعد ذلك، سنوصله إلى الموقع الذي حجزته وفقًا لجدولك.

كيفية بناء هذا البيت الصغير؟

يمكنك تصنيعه بنفسك وفقًا للتعليمات. أو يُمكن لفريقنا تجميعه لك بعد تسليم البضائع.


مازلت لا تستطيع رؤيته؟ تواصل معنا.


هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا تكن غريبًا.